Donnerstag, 16. April 2009

Deutsches Essen beim Outbound Call Center Calls United

Ab Montag den 20.04 gibt es bei Calls United zu Mittag echte, deutsche „Hausmannskost“ wie bei Muttern. Kathy, unsere ehemalige Calls United Direktmarketing Mitarbeiterin ist jetzt Mutter und führt zur gleichen Zeit einen Catering Betrieb in Kapstadt.

Unsere ehemalige Direktmarketing Mitarbeiterin weiss, dass Call Center Arbeit hungrig macht. Die Portionen sind GROSS und kosten nicht mehr als 24,00 Rand. Es gibt auch noch die Calls United -„Bauarbeiterportion“ für ein paar Rand mehr… da wird selbst der größte „Nimmersatt“ keinen Hunger mehr spüren.

Täglich gibt es die Auswahl zwischen 3 verschiedenen, immer wechselnden, leckeren Specials (Mittagstisch) und zusätzlich bietet sie auch Sandwiches, Salate und Desserts an.

Die Gerichte werden täglich frisch zubereitet und um ca. 14:00 Uhr an Calls United Waterkant und Calls United Gardens geliefert.

Kathy achtet die Umwelt und beliefert daher in grossen Töpfen und richtet auf unseren Tellern an, damit wir keinen Abfall produzieren.

Von den Portionen wird man garantiert satt und wer täglich bestellt, bekommt am Freitag ein Dessert umsonst.

Dienstag, 27. Januar 2009

Calls United bietet Fahrtkostenzuschlag für deutschsprechende Arbeitnehmer

Das deutsche Unternehmen Calls United, das bereits seit 2005 in Kapstadt ansässig ist, reagiert auf die allgemein wachsenden Benzinpreise mit einem neuen zielgruppenspezifischen Arbeitsmodell. Das neue Arbeitsmodell trägt den Namen „Go West“ und beinhaltet einen großzügigen Fahrtkostenzuschlag von 85 Cent pro km und „Stoßzeitfreundliche Arbeitszeiten“.

„Go West“ entstand auf Grund der besonderen Relevanz des Arbeitsmodells für Deutsche aus Somerset West und Strand und beschreibt gleichermaßen die Fahrtrichtung zum Arbeitsplatz. Die Einzugsgebiete Somerset West und Strand sind etwa 40 km von Kapstadt entfernt und bequem über die N2 zu erreichen.

Dazu Marketing-Manager Michaela Gabriel: „Somerset West wird in Kapstadt auch liebevoll Little Germany genannt. In der Region Helderberg, wozu auch Somerset West zählt, leben ca. 6000 Deutsche. Mit unserem neuen Arbeitsmodell „Go West“ machen wir nicht nur mehr Deutsche in Somerset West auf Calls United aufmerksam, es dient gleichermaßen der internen Mitarbeitermotivation“.

Bei Calls United stehen Mitarbeitermotivation und Zufriedenheit im Vordergrund. „Go West“ ist dabei nur eine von vielen zielgruppenspezifischen Marketingaktionen des deutschen Unternehmens in Kapstadt.

Montag, 12. Januar 2009

Weihnachtszeit bei Calls United


Pünktlich zum 06. Dezember wurden die Stiefel der Calls United Mitarbeiter mit Leckereien wie Nüssen, Keksen und Orangen gefüllt. Gleich daraufhin wurde dann gewichtelt. Jeder Angestellte, einschließlich Management, hatte die Aufgabe einen Kollegen in Weihnachtsstimmung zu bringen. Dabei war es wichtig inkognito zu bleiben, sodass keiner wusste wer sein persönlicher Wichtel ist. Die Aktion war erfolgreich, sodass viele der Mitarbeiter mit einer weihnachtlichen Stimmung in Urlaub gingen.

Die Weihnachtszeit in Kapstadt beginnt offiziell wenn die weihnachtlichen Straßenlichter in der Innenstadt aufleuchten. Dies ist fast schon ein Brauch in Kapstadt und wird jedes Jahr durch verschiedene Konzerte, Essensstände und Artisten zu einem Erlebnis. Im Kirstenbosch Garden wird die besinnliche Zeit mit Weihnachtsliedern eingeläutet. Weihnachten in einem anderen, fremden Land ist immer interessant und eine tolle Erfahrung.

Go West ist da!

„GO West“ ist da!

Bei Calls United gibt es ab sofort ein neues Arbeitsmodell: Go West!

„Go West“ beschert bestehenden und potentiellen Mitarbeitern die in Somerset West oder anderen Aussenbezirken Kapstadts leben besondere Privilegien. Der groesste Vorteil ist dabei ein Fahrtkostenzuschuss von 85 Cent pro KM, sowie „Rush hour freundliche“ Arbeitszeiten von 12.00 bis 21.00 oder 9.30 bis 18.30


Weiterhin gibt es natuerlich:

• Interessante Direktmarketing–Projekte im Tourismus, Medien, Messe und Events und im sozialen Bereich

• 8000 - 12000 Rand bei Vollzeitarbeit (Casual und Teilzeit ist ebenfalls möglich)

• Beiträge zur Kranken- und Rentenversicherung

• Ein Visum für Südafrika

• Bezahlter beachtag für alle Vollzeitmitarbeiter (d.h. 32 Stunden Woche bei voller Bezahlung)

• Interessante Kollegen und familiäre Atmosphäre

• Leisure Club Discounts


Das Kleingedruckte:

Der Fahrtkostenzuschuss gilt nach Absprache auch für Mitarbeiter, die in anderen Außenbezirken Kapstadts leben. Damit „Go West“ zum tragen kommt, müssen diese Außenbezirke ≥ 35 Km vom Calls United Arbeitsplatz entfernt liegen.

Die Abrechnung erfolgt über die „Travel Reimbursement“ Form.

Dienstag, 9. Dezember 2008

Bei Calls United gibt's Gehaltserhöhung vor Weihnachten!

Ab 01.01.2009 wird das Grundgehalt der Calls United Outbound-Agenten um 12,5% erhöht.

Für die ersten sechs Monate bei Calls United gibt es 8.000 Rand pro Monat (Vollzeit, wer Teilzeit arbeitet bekommt die Erhöhung anteilig)! Ab dem siebten Monat gibt es dann 9.000 Rand und nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit sogar 10.000 Rand. Hinzu kommen natürlich wie gewohnt der Bonus, der Beachtag, Medical Aid, Provident Fund, Leisure Club discounts und die beliebten Calls United Freizeitaktivitäten!

Diese Maßnahme steht nicht nur mit der weltweiten Rezession in Verbindung, sondern auch mit den sehr hohen Verkaufsquoten und dem Engagement der Agenten.

Mittwoch, 12. November 2008

Big Waaalk! Calls United Mitarbeiter laufen für guten Zweck!


Am 9.11.2008 fand in Kapstadt pünktlich zum Sommeranfang der Big Walk statt. 25 Calls United Mitarbeiter waren von Calls United gesponsert mit dabei. Die Teilnehmer, in roten Calls United T-Shirts waren auf 8 verschiedene Strecken, mit 8 verschiedenen Startpunkten in Kapstadt verteilt.

Dazu Dominika Nitka, die im Bereich Marketing bei Calls United tätig ist: Einige unserer Mitarbeiter haben sich dazu entschlossen den Walk zu joggen statt zu gehen und waren danach ziemlich fertig. Beim anschließenden Wellness Braai im schattigen Innenhof von Calls United in der Vredestreet konnten sich die Teilnehmer jedoch bei Bier und Würstchen vom Grill entspannen! Alle hatten einen riesen Spaß!“

Der Big Walk ist das zweitälteste Massenteilnahmeevent der Welt nach der Tour de France. Die Einnahmen kommen einem guten Zweck zu Gute, u.a. einer Brustkrebsvorsorge Organisation und einem christlichen Waisenhaus. Bei Temperaturen von angenehmen 25 Grad hat das Event dieses Jahr 28 000 Teilnehmer angezogen.

Montag, 10. November 2008

Calls United und die Kreuzfahrt nach Bazaruto Island!


Das Oktoberfest wird in Kapstadt mit ca. 4500 Besuchern im November gefeiert...und zwar mit Festzelt, Ompahband, Leberkaessemmel und Brezeln. Heimweh kommt da keines auf!

Wenns ums Feiern geht ist Calls United natuerlich mal wieder mitten drin. Dieses Jahr gab es ein Gewinnspiel, bei dem es eine Kreuzfahrt fuer zwei nach Bazaruto Island vor der tropischen Kueste Mozambiques zu gewinnen gab. Die Fragen bezogen sich auf die Direktmarketingprojekte, den Beachtag und den Mutterpass... Der Glueckspilz wird am 14. November bekannt gegeben. Bis dahin bleiben wir gespannt und geniessen die Sonne!